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VI X Munich Creative Business Week

The Empathic Web - die digitale Experience der Zukunft ist empathisch

3:00 pm
4h
Die Zukunft digitaler Erlebnisse ist konversational, adaptiv und kontextbewusst. Wir nennen das Empathic Web.

Das Event

KI verändert gerade nicht nur, was technisch möglich ist, sondern auch, was Menschen von digitalen Angeboten erwarten. Viele klassische, statische Websites werden seltener gezielt angesteuert – und wenn doch, müssen sie sich mit dem messen lassen, was Nutzer*innen aus Interaktionen mit LLMs kennen: schnell verstanden werden, Antworten im passenden Kontext bekommen und individuell abgeholt werden.

Das Empathic Web beschreibt deshalb digitale Interfaces, die Hinweise aus Situation und Nutzung aufnehmen (z. B. Sprache, Textinput, Klick- und Interaktionsmuster, Gerät oder Nutzungsszenario), daraus Bedeutung ableiten und ihr Verhalten dynamisch anpassen – damit Inhalte und Hilfe relevanter, leichter verständlich und vertrauenswürdiger werden. Im Rahmen der Munich Creative Business Week geben unsere KI-Experten in unserem Münchner Office in der Lindwurmstraße 125 Einblicke in das Web der Zukunft und teilen konkrete erste Schritte auf dem Weg dorthin.

Das erwartet Sie:

  • Spannende Keynotes, eine Live Demo, eine Panel-Diskussion sowie ein Q&A
  • Konkrete Einordnung: Was das Empathic Web wirklich ausmacht – und warum es mehr ist als bekannte Personalisierung
  • Arbeitsmodell: Ein praktikabler Ablauf von Signal → Deutung → Anpassung → Rückkopplung als Design- und Produktlogik
  • Patterns & Checklisten: Konkrete Bausteine, um Ideen schnell in Pilot-Setups zu übersetzen
  • Verantwortungsvolle Umsetzung: Wie Transparenz, Zustimmung, Fallbacks und Guardrails von Anfang an mitgedacht werden
  • Neue Erfolgsmetriken: Wie man Nutzen jenseits von Click-Through denkt (z. B. Aufgaben-Erfolg, Verständlichkeit, Vertrauen)
  • Austausch: Vernetzung zwischen Unternehmen, Agenturen und Hochschulen in Bayern

Für wen ist das Event besonders geeignet:

Für alle, die digitale Erlebnisse strategisch verantworten oder gestalten:

  • Entscheider*innen in den Bereichen Marketing, Digital, Produkt, Customer Experience
  • UX-/Design-Teams, Content-Verantwortliche, Innovation/IT
  • Hochschulen & Forschung mit Schwerpunkt an der Schnittstelle UX/AI

Das Event wird gefördert von bayern design und dem Bayerischen Staatsministerium für Wirtschaft, Landesentwicklung und Energie.

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Unsere Speaker

Sebastian Löwe

Director UX Design bei VI

Timo Mayer

Vorstand beI VI

Amir Tavakolian

Director Business Development bei VI

Tey Bannerman

AI Strategy x Design x Implementation, Human-Centred AI